Guía Completa para Pagar tolls o peajes en California en 2024

California es un estado con grandes lugares turísticos en los que puedes disfrutar de paseos familiares, distracciones pero para recorrerlos tienes que pasar por varios puentes con sistemas de peajes. Existen dos sistemas principales de peajes: FasTrak o TheTollRoads. FasTrak es el sistema más utilizado y cubre el Área de la Bahía de San Francisco y parte del sur de California. Los peajes se cobran por el uso de una carretera o puente con peaje. El costo del peaje varía según la distancia recorrida y el tipo de vehículo.

Hay varias maneras de pagar los peajes en California. La forma más común es con una calcomanía FasTrak o TheTollRoads. Estas calcomanías se adhieren al parabrisas del vehículo y permiten que los peajes se cobren automáticamente. Esta informacion y mas te traemos en este artículo en donde conoceremos las mejores recomendaciones y todo sobre los Tolls Roads o peajes en California.

¿Cómo funcionan los tolls o peajes en California?

En California, los peajes o tolls se utilizan principalmente en carreteras de peaje y puentes. Actualmente son dos agencias que hacen manejo de los peajes en el estado. Una de estas es FasTrak, que cuenta con un dispositivo electrónico en el auto y en las casetas de los peajes y se realiza un debitó automático, mientras que la otra agencia es TapnPay que brinda servicios de pagos a través de servicios móviles, aplicaciones e incluso brinda varias facilidades de pago que conocerás mas adelante para los usuarios o transeúntes.

Métodos para Pagar Tolls o peajes en California

Existen varios métodos para pagar los peajes en California y poder acceder al otro lado de la carretera, la única excepción es que dentro del territorio Californiano no se pueden poner en práctica todas estas opciones, a continuación te explico un poco sobre de que se trata cada una:

Fast trak

FasTrak es un sistema de pago de peajes que ofrece varias ventajas a los conductores de California. Los carriles exclusivos de FasTrak son más rápidos y convenientes que los carriles de peaje tradicionales, y los vehículos compartidos y eléctricos pueden disfrutar de descuentos significativos.

Pay by plate

El sistema Pay by plate utiliza cámaras para capturar la matrícula de tu vehículo y luego te envía una factura. Esta opción es conveniente si no tienes un transpondedor FasTrak.

Pago en efectivo

La mayoría de las estaciones de peaje aceptan pagos electrónicos, pero algunas aún aceptan efectivo. Si planeas pagar en efectivo, asegúrate de tener el dinero a mano.

Pago por teléfono o correo

También puedes pagar los peajes por teléfono o correo si no quieres usar métodos electrónicos.

NationalPass

El NationalPass es una opción para los visitantes de fuera de California que quieren pagar los peajes en carreteras de peaje participantes.

¿Cómo funciona el Fast Trak?

Cuando el vehículo se acerca a la caseta de cobro, la pantalla de información al conductor ubicada después de la ventanilla, le dará la notificación al conductor de que su peaje fue validó o no, emitiendo un sonido y mostrando las siguientes frase según su caso:

Este método de pago de peaje cuenta con tres elementos esenciales para su correcto funcionamiento:

• Dispositivo electrónico (Se coloca dentro del vehículo)
• Antenas electrónico (Encargado de la lectura del dispositivo en la caseta de peaje)
• Pantalla de información al conductor.

• Si es valida y logro descontar el valor del peaje: VALID FASTRAK
• Si su saldo es bajo y no se realizo el cobro del peaje: ACCOUNT LOW - LOW BALANCE
• Si su cuenta no es válida: CALL FASTRAK O PAY TOLL

En casos de que el dispositivo electrónico no funcione, puedes llamar al centro de atención al cliente de Fast Trak al siguiente numeró 1-877-229-8655. Existen dos métodos de registro uno de estos es abrir una cuenta con placa y la otra es realizar pagos únicos.

¿Cómo pagar el peaje a través del Fast Trak?

Fast Trak es un sistema de cobro de peajes electrónicos, también llamado telepeaje, que posibilita el pago anticipado de los peajes de los puentes, eliminando la necesidad de detenerse en las casetas de cobro. Además, FasTrak permite a los conductores que viajan solos pagar por el uso de los carriles Express en el Área de la Bahía.

¿En que lugares puedo pagar con Fast Trak?

¿Donde adquirir mi Fast Trak?

Si deseas comprar el ticket o dispositivo electrónico de Fast Trak, para hacer de tus viajes mucho mas rápidos, y económicos, puedes comprar la calcomanía en línea en la plataforma de FasTrak, o puedes realizar la compra en una de las tiendas de Costco, o de Walmart.

¿Cómo pagar mi cuenta de peaje con mi número de placa?

La característica muy particular de este sistema es que te ofrece la posibilidad de abrir una cuenta en FasTrak sin la necesidad de adquirir una calcomanía toll tag. Simplemente, debes asociar la matrícula de tu vehículo a la cuenta, y cada vez que pases por un peaje, el monto correspondiente se debitará de tu cuenta. En los siguientes puntos te explicamos cómo hacerlo.

• Ingresa a Crear una cuenta Fastrak, registrate con tu información personal.
• Debes tener a mano la información personal y tambien de tu vehículo como la matricula y placa, para registrarlo.
• En este punto, obtienes la información necesaria para iniciar la apertura de la cuenta. Lee la información o contrato y posteriormente haz clic en el botón "Aceptar y comenzar el proceso de inscripción"
• Para ir finalizando este proceso, se solicitara el método de pago que se acople a ti.
• Y listo! Tu auto quedara registrado y cuando pases por un peaje el valor se agregara a tu cuenta de Fastrak.

¿Que es el pago único y como usarlo?

Otro método posible es establecer una cuenta para realizar un único pago que le facilita saldar sus peajes recientes o futuros de manera electrónica mediante una tarjeta de crédito, o en una tienda autorizada de FasTrak, utilizando efectivo, cheque o giro.

Tienes 48 horas para realizar el pago único y saldar viajes futuros, o recientes. Asimismo, tienes la opción de programar un pago para atravesar puentes en el futuro, considerando aquellos que planees cruzar en los próximos 30 días.

Datos a tener a mano:

• Tarjeta de crédito
• Numero de placa
• Estado a registrar.

Enlace para realizar tu pago unico: https://www.bayareafastrak.org/es/tolls/one-time-payment.shtml

TapnPay: Pago de peajes en línea con tu número de teléfono

El siguiente método que se puede usar para los peajes es el Pay by plate en el que puedes registrar la matrícula de tu vehículo o tu numero de telefono y vincularla con tu Google Pay, Apple Pay, tarjetas de crédito/débito e incluso por PayPal, es un proceso rapido y sencillo que lo puedes realizar desde tu teléfono a través del servicio de tapNpay y de esta forma lograrás realizar el pago por medio de tu placa.

Pasos para pagar en línea

• Primero ingresa al siguiente sitio web de TapnPay, en donde iniciarás el proceso para pagar tu peaje.
• Para iniciar con el registra ingresa tu número celular o puedes descargar la aplicación NeoRide.
• Una vez registrado, puedes salir a la carretera pasar por algún peaje y dentro de las próximas 24 horas recibirás una notificación de texto para aprobar tu transacción y cargar ese valor a tu cuenta.
• Revisa después tus cargos de peaje y apruébalas, elige el método de pago y listo!

¿Cuanto cuestan los peajes por TapNpay?

Al valor que se paga en cada peaje deberás sumarle el 15% ya que ese es el recargo para cubrir la gestión de cobro por placa y por su nombre, procura cancelar a tiempo los peajes para que así no se agreguen valores adicionales por mora.

Pagar peajes por correo o en persona: Oficinas y ventanillas

Desde el 2021 los dispositivos de registro para vehículos en los peajes empezaron a emitir facturas en todos los puentes mencionados anteriormente a los carros que no cuentan con una calcomanía de Fast trak y por ende no se realiza el pago automático. Se facturará cualquier travesía con peaje en un recibo mensual, que abarcará desde la fecha del primer cruce.

Tiene un plazo de 21 días para cancelar el valor de esta factura por correo, por teléfono o en línea. A continuación te dejamos un link en el que podrás encontrar todas las ventanillas de pago u oficinas en las que puedes cancelar tu factura o si deseas pagar por correo tambien podras saber a qué dirección hacerlo, según la que te quede mas cerca.

Conoce la ubicación de los puntos de pagos: Locales para pagos en efectivo.

Algunos de los puntos de pago son los siguientes:

¿Qué hacer con la primera infracción de peaje?

En caso de que sea la primera vez que incurre en una infracción, FasTrak le exonerará de la multa correspondiente con la condición de que abras una cuenta de FasTrak dentro de los 30 días posteriores al cruce sin pagar el peaje. Posteriormente, FasTrak deducirá el peaje pendiente de su cuenta recién creada y le eximirá de la porción del saldo asociada a la penalidad.

Puede iniciar el proceso de registro en línea al recibir la notificación de la infracción y tiene la opción de establecer una fecha de inicio de la placa hasta 30 días antes para asegurar que la transacción se refleje en su cuenta.

Contacto y Atención al Cliente de FasTrak

En caso de que tengas algún inconveniente con el pago del Fast Trak, puedes visitar el servicio al cliente a través del medio mas conveniente para ti.

En persona

Por llamada o línea telefónica

Por correo

No olvides que todas estas opciones de pago te facilitan tu viaje y ayudan a agilizar el proceso de pago, ya sea adelantándolo o acumulando los pagos, si tienes algún problema o el sistema de pago que escogiste no funciona de forma correcta, contacte con los números de servicio al cliente.

Otros trámites vehiculares que puedes necesitas en California

Si quieres conocer otros artículos parecidos a Guía Completa para Pagar tolls o peajes en California en 2024 puedes visitar la categoría Trámites.